【重要】
• オーナーIDは各種お申込みに必要なものとなります。新規でお申込みされたお客様含め、大切に保管していただくようお願いします。

お申込みについて

• 申込方法が知りたい

  

  新規でご契約希望のお客様

  「お申込み」ボタンをクリック後、ログイン/新規登録画面にて「新規申込登録」をクリックし、お申込みください。
  詳細はこちら
  
  

• 現在、空いている席が知りたい

  

  オーナーサイトTOP画面の「空席照会」ボタンよりご確認いただけます。
  空席照会

• 自分で席を選びたい

  

  申込画面にて、ご自身で座席をお選びいただくことが可能です。

• 申込み状況を確認したい

  

  マイページより契約商品一覧のステータスをご確認ください。申込内容は詳細ボタンから確認することができます。
  また申込詳細画面では、お申込みに関する登録情報や座席の情報、契約の確認状況や入金・配送の状況などをご確認いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。
  

  項目名	ステータス	ステータス詳細
  申込状況	申込手続き前	前年度からご契約いただいている座席について今年度の継続申込が行われていない状態です。
  	申込内容確認中	申込いただいた内容についてクラブスタッフが確認している状態です。
  	完了	新規・継続申込が完了した状態です。
  	申込中	申込が完了し、座席の提案をお待ちいただいている状態です。
  	申込内容確認中	申込いただいたご希望内容についてクラブスタッフが確認している状態です。
  	提案中	申込に対し座席をご提案中の状態です。
  	申込解除または解約	申込が取り消された状態です。
  	解約受付中	前年度からご契約いただいている座席について、解約の申請が行われた状態です。
  	解約内容確認中	解約申請について内容をクラブスタッフが確認中の状態です。
  	解約	解約手続きが完了した状態です。
  入金状況	未入金前	申し込み完了後、ご請求金額の入金待ちの状態です。
  	一部入金	ご請求金額に対し、一部の金額の入金を確認している状態です。 ※ご入金いただいた金額に誤りがある可能性がございます。こちらよりお問合せください。
  	入金済	ご請求金額に対し、満額の入金が確認できた状態です。
  配送状況	準備前	ご入金前などチケット発送について準備中の状態です
  	準備中	ご入金等が確認でき、チケット発送の準備を開始した状態です。
  	出荷中	チケットについて発送準備中です。
  	出荷済み	チケットについて発送済みの状態です。

ご登録内容について

• オーナーサイトIDを忘れました

  

  ログインページにお進みいただき、 オーナーサイトIDがご不明の方は、ログインボタン下にある「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
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• パスワードの変更方法について

  

  マイページにログインしていただき「パスワード変更」よりパスワードの変更を行うことができます。
  詳しくはこちらをご確認ください。
  ※お手続きにはご登録のメールアドレスで正しくメールが受信できることが必要です。
  ※迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。

• 登録内容やメールアドレスが変更になりました。どこから変更できますか

  

  マイページにログインしていただき、「オーナー情報」タブから変更が可能です。
  詳しくはこちらをご確認ください。
  
  

• パスワード再設定のメールが届きません

  

  ご登録のメールアドレスは正しくメールが受信できる設定になっているかご確認ください。
  ※迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。

資料について

• 法人シーズンシートの内容が知りたい

  

  こちらのページからご確認ください。